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温泉旅館併設のフィットネスクラブ、システム導入で業務効率化と顧客満足度の最大化へ
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立地・サービス内容・人脈、店舗特性を見極めてたどり着いたヨガ・ピラティススタジオの集客戦略
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「予約倍増」「電話対応90時間削減」クレームゼロを実現したヨガ・ピラティススタジオのシステム化＆カスタマイズ
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ターゲットはミドル・シニア層、同世代が集う楽しさと安心感を追求した健康スタジオ「マナビバ」
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”友だちにいそうなモデル”を起用、顧客視点と地域性を考慮した施策で効果2倍
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7年連続「健康経営優良法人」に選出されたルネサンスの健康経営戦略とは
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【健康経営の意味と価値】人的資本最大化のために求められる経営戦略と経営判断
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運営のWeb化で事務作業を1/4に削減、会員継続率90％超 データ分析で新規獲得率80％へ
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